阪神高速トール大阪 How to work at our company

阪神高速トール大阪株式会社は、 阪神高速道路株式会社100%出資子会社として
2007年12月に設立され、 阪神高速グループ理念「先進の道路サービスへ」のもと、 安全・正確・丁寧な料金収受を通じて、 お客さまから信頼され、愛される料金所運営を行っています。

2023年4月からはコールセンター業務など新たな分野にも事業を拡大し、 「料金収受の総合サービス会社」として進化を続けています。 今後も社員一人ひとりの成長と働きがいを大切にしながら、 社会インフラを支える使命を果たしてまいります。

料金所スタッフ

大阪地区の料金所で、お客さまから通行料金をいただくのが主なお仕事です。その他、ETCご利用のお客さまがお困りの時の対応などもあります。
収受業務は基本的に自動釣銭機を使用し、手厚い研修制度もありますので、年齢・性別・経験を問わず活躍できる職場です。

お仕事詳細

料金収受対応

高速道路をご利用のお客さまから現金あるいはETCカードで通行料金をお預かりする業務です。正確かつ丁寧に対応します。

ETCでお困りの時の対応

ETCレーンにおいて、ETCが反応せずゲートが開かない場合などに、お客さまへ直接お声がけするなど、安全に通行できるよう対応します。
データ

男女比

女性も積極採用中!

年齢層

幅広い世代が活躍できます!
お仕事のポイント
POINT 01
体に無理のない
勤務体制

1昼夜勤務(25.5時間拘束)ですが、勤務は3日に1回なのでプライベートも充実!

POINT 02
立ちっぱなし
じゃない!

2名1組、1時間ごとの交代勤務が基本で、分からないことはすぐに聞くことができます

POINT 03
休憩もしっかり

昼食や夕食含む休憩5時間の他、夜間は4時間の連続休憩で仮眠もとれます

遠隔サポート
スタッフ

無人料金所でお客さまからインターホンを通してのお問い合わせに対して、
遠隔サポートセンターからリモートで対応するお仕事です。

お仕事詳細

お客さまのお問い合わせ対応

お客さまからのお問い合わせがあった場合、インターホンが鳴ります。ETCが反応しない、操作方法が分からないといったお問い合わせに対して、管理室のモニターを確認しながら、精算方法の説明や操作方法をご案内します。

駆け付けスタッフへ
出動要請

遠隔で対応できないトラブルが発生した場合は、営業所の駆け付けスタッフと協力して対応します。
データ

男女比

女性も積極採用中!

年齢層

幅広い世代が活躍できます!
お仕事のポイント
POINT 01
屋内での業務

空調完備の屋内での業務なので季節を問わず快適に勤務が可能

POINT 02
休憩もしっかり

昼食休憩・夕食休憩の他、夜間は連続休憩で仮眠もとれる

POINT 03
家庭との両立も
しやすい

有給休暇を利用して連休の取得も可能なのでプライベートも充実しやすい

応募
電話またはWEB応募よりご応募ください
書類選考
書類選考後、採用担当者より面接のご案内をいたします。
面接
勤務予定の営業所ごとに本社にて面接を行います。履歴書等の必要物は別途連絡いたします。
内定通知
面接後、7日以内に合否連絡をいたします。
書類提出
勤務開始前に入社手続きに必要な書類のご提出をお願いします。
勤務開始
入社後、まずは研修からスタートしますので未経験の方も安心してご応募ください。
A
あります。契約社員として入社1年経過後に、正社員登用試験にチャレンジできます。合格された方は正社員として活躍していただけます。正社員登用後は、能力次第で主任・班長・係長へと昇進が可能です。
A
正社員の定年(65歳)後も67歳まで再雇用制度があり、それ以降も状況により継続勤務可能です。
A
料金所スタッフは、日中の休憩時間で5時間、夜間は4時間、遠隔サポートスタッフは日中で4.5時間、夜間は4時間ご用意しております。夜間の休憩時間は仮眠をお取りいただくことも可能です。
A
営業所までは公共交通機関や徒歩で出勤し、そこから料金所ブースまでは送迎車でお送りします。
A
資格不問!未経験者も安心してスタートいただけます。普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方は歓迎しています。
A
ご入社~1か月間は入社時研修を行います。また入社3か月後はフォローアップ研修、入社7か月後に初任者研修、入社1年後に正社員登用研修と、未経験の方でも安心して業務をスタートできます。
ご応募お待ちしております!